Política de Privacidad de El Rincón Ibérico

En El Rincón Ibérico, restaurante ubicado en el corazón de Sevilla, calle Sierpes, nº 12, 41001, Sevilla, España, con nümero de teléfono +34 972 46 42 22 y correo electrónico info@elrinconiberico.es, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, reservas online, interacciones en redes sociales y otros canales.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

• Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal (si es necesario para envíos o reservas especiales).
• Información de Reservas: Fecha, hora, nümero de personas, preferencias alimentarias o alergias.
• Información de Pago: Detalles de la tarjeta de crédito o débito (procesados a través de proveedores de pago seguros y no almacenados directamente por nosotros).
• Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en el sitio, enlaces clicados. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
• Información Demográfica: Edad, sexo, intereses (si se proporciona voluntariamente a través de encuestas o formularios de registro).
• Comunicaciones: Correspondencia electrónica o telefónica que mantengas con nosotros.

2. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

• Gestionar Reservas: Confirmar, modificar o cancelar reservas de mesa.
• Procesar Pagos: Facilitar el pago de tus consumos en el restaurante o pedidos online.
• Mejorar la Experiencia del Cliente: Personalizar el servicio, recomendar platos o vinos, ofrecer promociones especiales basadas en tus preferencias.
• Enviar Comunicaciones: Enviar correos electrónicos o mensajes de texto con confirmaciones de reserva, ofertas especiales, noticias sobre el restaurante, eventos y promociones. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
• Analizar el Uso del Sitio Web: Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web, optimizar la experiencia del usuario y realizar análisis de marketing.
• Cumplir con Obligaciones Legales: Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a solicitudes gubernamentales o judiciales, y proteger nuestros derechos legales.
• Atención al Cliente: Responder a tus preguntas, resolver problemas y brindarte asistencia.

3. Cómo Protegemos Tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Utilizamos cifrado SSL para proteger la información transmitida a través de nuestro sitio web.
• Firewalls: Implementamos firewalls para proteger nuestros sistemas contra el acceso no autorizado.
• Control de Acceso: Restringimos el acceso a la información personal a empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Evaluaciones de Seguridad: Realizamos evaluaciones de seguridad periódicas para identificar y mitigar riesgos de seguridad.
• Formación del Personal: Capacitamos a nuestro personal sobre las políticas y procedimientos de seguridad de la información.
• Proveedores de Pago Seguros: Utilizamos proveedores de pago seguros para procesar pagos con tarjeta de crédito o débito, y no almacenamos la información de tu tarjeta de crédito directamente.

4. Compartir Tu Información

Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, proveedores de servicios de pago, proveedores de servicios de marketing y proveedores de servicios de análisis.
• Autoridades Legales: Podemos divulgar tu información personal a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
• Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de tu interés, pero solo si has dado tu consentimiento para hacerlo.
• Transferencia de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida al comprador.

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

• Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
• Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal en determinadas circunstancias.
• Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos a través de info@elrinconiberico.es o llamando al +34 879 12 83 05.

6. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu actividad de navegación en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web. Te recomendamos que leas las políticas de privacidad de cada sitio web que visites.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a través de:

El Rincón Ibérico
Calle Sierpes, nº 12
41001, Sevilla, España
Teléfono: +34 821 34 90 23
Correo electrónico: info@elrinconiberico.es

Esta política de privacidad fue actualizada por ültima vez el 15 de mayo de 2024. Responsable de la protección de datos: María Fernández.